EzRMS™ 核心模块

执行摘要

EzRMS™ 是全球收益管理领域的在线解决方案供应商Easy（Ez）Revenue Management Solutions公司推出的网络产品套件的核心模块,

EzRMS™ 是由我们的方案设计专家和收入管理的科学家开发的整套解决方案。我们充分考虑到了入住时长及每间房客人数的概念，并使之成为酒店接待行业的特长,

EzRMS™ 充分回答了收入管理科学的提问，能够完全适用于您的酒店或酒店集团，使您能够在合适的时间和时段、以合理的价格、将合适的产品销售给正需要的客户。当然，收入管理的目标永远是在产品价格和产品可用性最优化的基础上帮您实现利润最大化,

EzRMS™ 利用先进的信息技术，独特的数学计算法则以及创新的商务程序设计实现了这一目标,

EzRMS™, 本着最大限度地减轻安装负担，最大程度地方便用户的设计宗旨，利用最新的ASP及互联网技术，在您使用专业的收入管理方案的同时为您提供迅速收获成功的机会 -- 更高流通率、更高利润率以及超值的投资回报率。

EzRMS™ 核心模块主要包括：

  • 一个数据库载荷与合并模块, 功能包括数据收集、载荷与合并，如历史需求、房价与房量、当前市场需求及趋势的评估和酒店特征等,
  • 一个需求运算模板模块, 提供自主分析、评估、结合与分离数据以及对比主要特征，影响需求变化的因素种类及总体形势，使之适用于酒店本身,
  • 一个需求预测模块, 使用由运算模板模块创建的解释方式，为酒店提供未来的受限制的及无限的需求预测、预订取消及预订未到,
  • 一个收益优化模块, 使用高端科技和专有的运算法则，突破传统的优化过程中遇到的问题，提供基于需求及容量概率预测的优化,
  • 一个控制及建议的模块, 将优化模块的收益最大化运算结果翻译转化为双重目标 – (a)为酒店管理人员提供不同等级、基于收入增长的决策建议，(b)可以在中央预订系统、分销系统和在线预订系统中操作的控制价值。

数据库的载荷及合并

EzRMS™ 实现了为您提供贵酒店历史及当今双重需求的深度观察，它通过运算模板模块收集并合并需求信息以用于需求评估。

在所有提取的数据中，下列数据将被载荷并合并到　EzRMS™ 的数据库中：

  • 历史入住率,
  • 历史预订及取消方式,
  • 收入,
  • 历史预订未到、未预订直接到店及拒绝,
  • 酒店历史的及将来的容量,
  • 价格结构(房价等级),
  • 已有预订,
  • 入住天数信息,
  • 平均每间房客人数信息,
  • Day of Week信息,
  • 市场份额信息.

运算模板

EzRMS™的运算模板模块建立起描述酒店非限制性需求的解释方式（如模式、趋势、征兆及特性）。创建这些解释模块时充分利用了下列因素对酒店的影响，并用完全自动的方案将其融入系统中：

  • 淡、旺季,
  • Day of Week;
  • 重复性及独特的事件,
  • 销售策略,
  • 市场份额,
  • 入住天数,
  • 每间房平均客人数,
  • 预订及取消方式,
  • 预订未到,
  • 未预订直接到店,
  • 客房收入及其它收入。

需求预测

EzRMS™的需求预测模块综合使用了由运算模板模块创建的解释方式，此解释方式包括所预测时段近期的及将来历史的需求及预订。预测方式有：

  • 基于历史的预测 - 利用了历史需求数据和重复性事件对未来预测的解释方式,
  • 基于预订模式的预测 – 将预订和取消预订的解释方式应用到现有的预订中，以预测未来时段的需求。

这些预测经过EzRMS系统的综合运算，根据不确定性的程度有机地合并于一体。

优化

EzRMS™的优化模块是我们的酒店行业专家的智慧和独有的运算法则的结晶。优化模块的目标是利用下列因素为收入管理提供一个最理想的方案：

  • 入住天数的需求预测（及其不确定性）及每间房的平均客人数预测,
  • 现有预订（及其不确定性）的实际化及取消的预测,
  • 客房收入预估， 入住天数控制带来的额外收入，以及在某个价格结构等级下所售出房间的平均客人数,
  • 酒店容量限制,
  • 接受客人的战略 (最后一间可卖房及酒店最大容量)。

本模块还包括提供一套按照生意来源／分销渠道生成的全面建议。

控制及建议

在优化模块的基础上，EzRMS™控制管理及建议模块将：

  • 计算出每一个建议接受后的收入增长预测，以作为酒店管理人员的决策参考,
  • 根据酒店的需求，将建议转化为控制管理，使其直接与显示酒店房间数量的物业管理系统(PMS)、中央预订系统(CRS)、全球分销系统(GDS)或互联网分销渠道相沟通。作为特别功能，EzRMS™支持下列控制管理方式： 嵌套式预订控制；预订渠道及方式限制；阶段性最低限价；入住天数限制及入住客人数量限制。所有控制管理建议来自于同一优化管理程序。

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